شروط الاستخدام والحجز

رحلة تطبيق تجريبي لحجز رحلات الحافلات حاليًا. تكامل الدفع فيه يدعم المعاملات الاختبارية فقط. لا تعلن هذه المسودة تشغيل خدمة نقل فعلية ولا تأذن بإجراء مدفوعات حقيقية.

يجب إضافة الاسم القانوني لجهة التشغيل وبياناتها إلى الشروط النهائية قبل إطلاق الخدمة للجمهور.

أدخل بيانات صحيحة للحساب والركاب، وحافظ على سرية كلمة المرور، ولا تقدم بيانات أشخاص آخرين إلا إذا كنت مخولًا بذلك. يلزم التحقق من البريد الإلكتروني للوصول إلى الحجز والدفع.

يمكنك تعديل اسمك ورقم هاتفك من حسابك، والخروج من الجلسة الحالية أو جميع الجلسات. ترتبط سجلات الحجز والدفع بالحساب الذي أنشأها.

اختيار المقعد على الشاشة لا يحجزه. يبدأ الحجز المؤقت بعد نجاح طلب إنشاء الحجز فقط. تستمر مهلة الحجز الجديد حتى عشر دقائق، ولا تتجاوز موعد مغادرة الرحلة. اعتمد وقت الانتهاء المعروض لحجزك.

تنتهي مهلة الحجز غير المدفوع وتصبح مقاعده متاحة مجددًا. الحجز المعلق ليس تذكرة مؤكدة. راجع الركاب والمسار وموعد المغادرة والسعر الإجمالي قبل المتابعة؛ تُعرض الأسعار بالجنيه المصري.

يتم الدفع عبر مزود الدفع المهيأ للخدمة. العودة من صفحة الدفع لا تثبت وحدها نجاح العملية. تابع الحالة المسجلة داخل حجزك، وتجنب بدء دفعة أخرى ما دامت نتيجة المحاولة السابقة غير محسومة.

تتاح التذكرة بعد تحقق التطبيق من سداد المبلغ كاملًا وتأكيد الحجز. الدفع الناجح المتأخر لا يعيد حجزًا انتهت مهلته، ولا يسترجع مقعدًا خُصص لراكب آخر؛ يُسجل المبلغ للاسترداد الكامل بدلًا من ذلك.

راجع بيانات الرحلة والركاب قبل السفر. تُعرض مواعيد الرحلات بتوقيت القاهرة. التذكرة المطبوعة نسخة من بيانات الحجز وقت التحقق منها، وقد تتغير حالة الحجز أو الرحلة بعد ذلك.

يلزم اعتماد ترتيبات الصعود وأي متطلبات تشغيلية من جهة التشغيل ضمن الشروط النهائية. لا تنشئ هذه المسودة حق صعود مستقلًا اعتمادًا على لقطة شاشة أو نسخة مطبوعة أو صورة رمز التذكرة.

لا يتاح إلغاء الحجز من الراكب أو تقديم طلب استرداد من طرفه في النسخة الحالية. انتهاء مهلة الحجز غير المدفوع يختلف عن إلغاء حجز مؤكد.

إذا ألغت الشركة الرحلة، يستحق الحجز الذي ثبت سداد قيمته كاملة استرداد المبلغ كاملًا عبر مسار الاسترداد المعتمد. ظهور الاسترداد كمستحق أو مطلوب لا يعني تأكيد عودة المبلغ بعد. راجع حالة الاسترداد المنفصلة في حجزك أو سجل المدفوعات.

لا تتضمن هذه المسودة وعدًا بمدة ثابتة لاكتمال الاسترداد. يلزم تأكيد الإجراءات والمدد الخاصة بالمزود أو البنك من جهة التشغيل قبل الإطلاق للجمهور.

لم تُعتمد بعد وسيلة الدعم وبيانات جهة التشغيل لهذه المسودة. يجب إضافتهما قبل الإطلاق للجمهور، لتمكين الركاب من الاستفسار عن الحجز والدفع والاسترداد.

يلزم كذلك تحديد تاريخ سريان الشروط النهائية وطريقة إبلاغ الركاب بالتغييرات الجوهرية. التاريخ أعلاه يحدد إصدار هذه المسودة.