سياسة الخصوصية

تشمل بيانات الحساب الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واللغة المختارة. تُخزن كلمة المرور بصيغة تجزئة. وتُستخدم سجلات التحقق من الحساب واستعادة كلمة المرور والجلسات لحماية الدخول.

تشمل بيانات الحجز أسماء الركاب والمقاعد المختارة ورقم التواصل وتفاصيل الرحلة ومرجع الحجز والسعر والحالة. وتشمل سجلات الدفع والاسترداد المبالغ والعملة ومراجع المعاملات والنتائج المسجلة.

قد تُعالج بيانات تقنية، مثل معرفات الطلبات والجلسات وعنوان IP عند تهيئته، للمصادقة وتشخيص الطلبات والحد من المحاولات المتكررة أو المسيئة. يلزم توثيق ممارسات سجلات الاستضافة والبنية التشغيلية قبل الإطلاق.

تُستخدم البيانات لإنشاء الحسابات وحمايتها والتحقق من ملكية البريد واستعادة الدخول وحجز المقاعد والتحقق من نتائج الدفع وتوفير التذاكر وتسجيل الإلغاء والاسترداد.

قد تشمل رسائل الخدمة أكواد التحقق والاستعادة وإشعارات تغيير كلمة المرور والتذاكر والتذكير بالمغادرة وإلغاء الرحلة وتأكيد نجاح الاسترداد. يلزم تحديد الأساس المعتمد لكل استخدام للبيانات في السياسة النهائية.

يستخدم تسجيل الدخول ملفات ارتباط للجلسة للحفاظ على المصادقة وتجديد الدخول. لا تتيح هذه الملفات لبرامج الصفحة قراءة بيانات المصادقة، وتفرض إعدادات الإنتاج نقلها عبر اتصال آمن. قد يؤدي حظرها إلى تعطل وظائف الحساب.

يمكنك الخروج من الجلسة الحالية أو جميع الجلسات من حسابك. لا يحذف الخروج حسابك أو سجل حجوزاتك أو سجلاتك المالية. يجب مراجعة أي أدوات تحليلات أو ملفات ارتباط إضافية غير ضرورية وبيانها قبل إضافتها.

عند تفعيل تكامل الدفع التجريبي، يُرسل اسم صاحب الحساب وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه، مع مبلغ الحجز ومرجع الدفع، إلى Paymob لتجهيز العملية. تُدخل بيانات الدفع في صفحة المزود؛ ولا يطلب نموذج حجز رحلة رقم البطاقة أو رمزها الأمني.

يعالج مزود البريد المهيأ عنوان المستلم ومحتوى الرسالة لإرسال رسائل الخدمة. يلزم أن تحدد السياسة النهائية جهة التشغيل ومزودي الاستضافة والبريد وأماكن المعالجة وأي نقل للبيانات بين الدول.

لمزودي الدفع معلومات خصوصية خاصة بهم. لا تتعهد هذه المسودة بأن المزود لا يخزن بيانات الدفع؛ راجع سياسته قبل استخدام خدمته.

يستطيع الراكب الوصول إلى حجوزاته وسجل مدفوعاته من حسابه. وللمسؤولين المخولين صلاحيات بحسب أدوارهم للوصول إلى السجلات اللازمة للتشغيل وإدارة الحسابات ومراجعة الدفع والاسترداد.

يجب تحديد الجهات المستلمة والأغراض والضمانات لأي مشاركة أو إفصاح إضافي في السياسة النهائية. لا تأذن هذه المسودة ببيع البيانات الشخصية أو ببرنامج تسويق أو بترتيب مشاركة جديد.

لم تُعتمد بعد مدد الاحتفاظ النهائية بالحسابات والحجوزات والسجلات المالية وسجلات التشغيل والنسخ الاحتياطية. يجب توثيق هذه المدد وأسبابها وآلية الحذف أو إخفاء الهوية قبل الإطلاق للجمهور.

لسجلات المصادقة المؤقتة قواعد لانتهاء الصلاحية والتنظيف. لا تعني هذه القواعد حذف الحساب أو الحجز أو السجل المالي تلقائيًا عند انتهاء الكود أو تسجيل الخروج.

يمكنك تعديل الاسم ورقم الهاتف من حسابك وإنهاء جلسات الدخول. لا تتاح حاليًا خاصية حذف الحساب ذاتيًا.

لم تُضف بعد قناة تواصل معتمدة لطلبات الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها والطلبات الأخرى المتعلقة بها. يلزم أن توضح السياسة النهائية معالجة هذه الطلبات والتحقق من الهوية وأي حدود أو مدد استجابة مطبقة. لا ترسل كلمات المرور أو بيانات البطاقة الكاملة في طلب دعم.